ВАЖНО: Свидетельство действительно в течение трех лет. По истечении этого срока требуется новая классификация. Очередная процедура также проводится согласно Положению, утвержденному Постановлением Правительства РФ № 158 от 16.02.2019.
Классификация гостиниц и других средств размещения
Положение о классификации гостиниц (далее ㅡ Положение) утверждено Постановлением Правительства РФ № 158 от 16.02.2019. Классификацию гостиниц проводят для того, чтобы:
- Предоставить потребителям достоверную информацию о соответствии рассматриваемых гостиниц установленным категориям
- Стимулировать конкурентоспособность гостиничных услуг, повысить доверие потребителей к предлагаемым услугам и за счет создания инфраструктуры способствовать развитию туризма
Положение о классификации действует в отношении следующих видов гостиниц:
- Гостиницы, отели (включая гостиницы, расположенные в зданиях-объектах культурного наследия или в границах исторических поселений)
- Санатории, пансионаты, дома отдыха, курортные отели и т.д. (то есть средства размещения, которые, в частности, находятся в местности, где есть природные лечебные ресурсы, поэтому дополнительно предлагают оздоровительные услуги и имеют спортивное и развлекательное оборудование )
- Апарт-отели (включают только студии и апартаменты)
- Мотели (имеют автостоянку и дополнительно предоставляют сопутствующие услуги для водителей)
- Комплексы апартаментов (состоят из номеров различных категорий, где есть кухонное оборудование и санузел)
- Акватели (под них переоборудованы выведенные из эксплуатации плавучие транспортные средства, стоящие на воде)
- Хостелы (гостиницы с многоместными номерами и санузлом за пределами номера)
- Фермерские гостевые дома (расположены в сельской местности, поэтому питание включает главным образом продукты, которые производятся в местных крестьянско-фермерских хозяйствах)
- Горный приют, дом охотника/рыбака, бунгало т.д. (изолированно расположенные дома на природе)
По результатам классификации гостиница получает одну из шести категорий по «системе звезд». Категория определяет тот уровень требований, которому должны соответствовать гостиница и ее услуги. Присвоить категорию вправе специализированная организация, аккредитованная на данный вид деятельности. Такой орган по сертификации есть у компании «ПрофНадзор».
Документы, необходимые для классификации гостиницы
Пакет документов, который требуется от заявителя, установлен статьей 16 Положения:
- Выписка из ЕГРЮЛ или из ЕГРИП (копия, заверенная заявителем)
- Копия поданного уведомления о начале деятельности по оказанию гостиничных услуг (требуется в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 584 от 16.07.2009)
- Выписка из госреестра недвижимости либо копия одного из следующих документов:
- Свидетельство о праве собственности
- Договор аренды
- Иной документ, подтверждающий право заявителя использовать здание (помещение) для гостиничных услуг
- Копии документов, которые подтверждают соблюдение:
- Требований пожарной безопасности
- Санитарно-эпидемиологических правил
- Природоохранных требований
- Антитеррористических мер
- Утвержденная программа производственного контроля и заключение о том, что вода, которая используется в гостинице в качестве питьевой, соответствует санитарно-эпидемиологическим нормативам (копии документов, которые заверил заявитель)
- Акт обследования и категорирования гостиницы (требуется копия титульного листа)
- Паспорт безопасности гостиниц или других средств размещения, утвержденный Постановлением Правительства РФ № 447 от 14.04.2017 (для гостиниц, которые относятся к 1-ой, 2-ой и 3-ей категориям опасности с точки зрения возможности терактов на их территории). Требуются копии титульного и последнего листов
Точный перечень документов, необходимый в вашей ситуации, вам предоставят наши эксперты.
Порядок оказания услуги
Классификация гостиницы состоит из нескольких этапов.
- Экспертная оценка (документарная и выездная)
- Решение присвоить категорию
- Присвоить гостинице заявленную категорию
- Не присваивать категорию (если гостиница не соответствует требованиям для заявленной категории)
- Отказать в классификации гостиницы (если заявитель не представил необходимые документы, если в документах содержится недостоверная информация, либо если гостиница не соответствует ни одной из категорий, предусмотренных Положением
- Оформление и выдача свидетельства
Дата и время выездной оценки согласуются с заявителем. Оценка проводится в присутствии его официального представителя. Эксперты осматривают номера, служебные помещения и общественные зоны. Результаты осмотра фиксируются в протоколе. После этого эксперты оценивают гостиницу, ее номерной фонд, персонал и качество оказываемых услуг. По итогам оценки составляется акт. Оба документа оформляются в двух экземплярах. Один экземпляр протокола и акта по окончании выездной оценки передают заявителю.
Эксперты изучают документы, которые представил заявитель, и сведения, полученные в ходе выездной оценки. На основании проведенного анализа они принимают решение:
Документ составляется по форме, которая содержится в приложении № 1 к Положению.
Заявитель обязан обеспечивать соответствие своей гостиницы той категории, которая ей присвоена. В случае каких-то изменений, которые могут повлиять на соблюдение предъявляемых к гостинице требований, заявитель должен сообщить об этом в орган по сертификации.
Ответственность за отсутствие свидетельства
Согласно КоАП РФ, правонарушением является:
- Оказывать гостиничные услуги без Свидетельства о том, что гостинице присвоена определенная категория
- Использовать в рекламе или в какой-либо деятельности, связанной с гостиницей, категории, которая не соответствует указанной в Свидетельстве
Статья 14.39 предусматривает за это предупреждение или штраф в размере от 1/40 до 1/25 совокупной выручки от всех произведенных работ, реализованных услуг и товаров, рассчитанной за определенный период в соответствии со статьей 249 Налогового кодекса РФ.